Kairn · Términos del servicio

Resumen

Este resumen solo pretende facilitar la lectura. Lo que se aplica son los Términos completos que siguen.

Kairn convierte el material que le das en libros que son tuyos.
Tu contenido sigue siendo tuyo. Solo lo usamos para que Kairn funcione para ti y no lo usamos para entrenar modelos de IA.
Los textos escritos por la IA pueden contener errores. Comprueba todo lo importante. Cada sección muestra el material a partir del cual se escribió.
En el plan gratuito, las conversaciones, los archivos de proyecto, los resultados generados y los recuerdos se eliminan de la nube a los 60 días. Tus libros, no.
Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles en la tienda de apps.
Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento.

1. Quiénes somos y qué cubren estos Términos

1.1 Estos Términos del servicio (los «Términos») son un acuerdo entre tú y Kairn («nosotros»). Regulan tu uso de las apps de Kairn para teléfonos, tabletas y ordenadores, de nuestros sitios web y de los servicios en la nube relacionados (en conjunto, el «Servicio»).

1.2 Al crear una cuenta, iniciar sesión o usar el Servicio, aceptas estos Términos y reconoces haber leído nuestra Política de privacidad, que explica cómo tratamos los datos personales. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1.3 Si usas el Servicio en nombre de una organización, confirmas que tienes autorización para aceptar estos Términos en su nombre.

2. Requisitos y cuentas

2.1 Edad. Debes tener al menos 13 años, o la edad mínima exigida en tu país para consentir el uso de servicios en línea (por ejemplo, 16 años en algunos Estados miembros de la UE), la que sea mayor. Si tienes menos de 18 años, o no has alcanzado la mayoría de edad donde vives, solo puedes usar el Servicio con el permiso y la supervisión de un progenitor o tutor legal, que acepta estos Términos en tu nombre. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 13 años.

2.2 Inicio de sesión. Puedes iniciar sesión con un código de verificación enviado por correo, con una cuenta de terceros o con otros métodos que ofrezcamos. Proporciona información correcta y protege el acceso a tu correo y a tus dispositivos.

2.3 Tu cuenta es personal. No compartas, vendas ni transfieras tu cuenta, y no uses la de otra persona. Eres responsable de la actividad de tu cuenta, salvo que se deba a un error nuestro. Avísanos cuanto antes si crees que alguien ha accedido a ella. En Ajustes puedes ver los dispositivos con la sesión iniciada y cerrar la sesión en cualquiera de ellos.

2.4 Eliminar tu cuenta. Puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta en cualquier momento escribiendo a la dirección indicada en la sección 17; primero comprobaremos que eres tú. Cuando eliminas tu cuenta:

eliminamos tu cuenta y todo su contenido en un plazo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar;
se pierden el tiempo de suscripción restante, las cuotas no usadas y las recompensas por invitación;
eliminar tu cuenta no cancela una suscripción contratada a través de una tienda de apps. Cancélala primero allí para evitar más cargos.

3. El Servicio

3.1 Kairn es una herramienta para aprender y construir conocimiento. Con ella puedes:

añadir material haciendo fotos, subiendo archivos, grabando audio, pegando texto, compartiendo desde otras apps y conversando;
pedir al autor con IA de Kairn que organice el material sobre un tema en un libro de volúmenes, capítulos y secciones, y que lo mantenga actualizado a medida que llega material nuevo;
crear, editar, eliminar y reordenar tú mismo volúmenes, capítulos y secciones;
conversar con una IA que responde a partir de tus propios libros y los cita;
generar a partir de tus libros resultados como mapas mentales, presentaciones y audio en formato pódcast;
sincronizar tu biblioteca entre tus dispositivos con la sesión iniciada;
conectar Kairn con otras apps de IA que uses (consulta la sección 9).

3.2 Las funciones, cuotas de uso y límites dependen de tu plan (consulta la sección 8) y se describen en la app.

3.3 Mejoramos Kairn continuamente, por lo que se pueden añadir, cambiar o retirar funciones. Si un cambio reduce de forma importante lo que has pagado, te avisaremos con antelación y, cuando la ley lo exija, te ofreceremos un reembolso proporcional o la posibilidad de cancelar.

4. Funciones de IA

4.1 Los resultados de la IA pueden ser erróneos. Los libros, respuestas, resúmenes y otros resultados (el «Resultado») los generan automáticamente modelos de IA a partir de tu material y tus instrucciones. El Resultado puede ser inexacto, incompleto o estar desactualizado, o no reflejar fielmente tu material de origen. El Resultado no constituye asesoramiento profesional (médico, jurídico, financiero, psicológico ni de otro tipo). Compruébalo antes de confiar en él para algo importante. Cada sección de un libro enlaza con el material a partir del cual se escribió, para que puedas verificarla.

4.2 Los libros se reescriben. Cuando llega material nuevo, el autor con IA puede integrarlo en secciones existentes o reorganizar el libro, y el texto afectado puede cambiar. Puedes editar o eliminar tú mismo cualquier cosa de tus libros.

4.3 Contenido generado por IA. Los libros y otros resultados de Kairn los genera la IA a partir de tu material. Si publicas o compartes un Resultado, no lo presentes como creado por una persona cuando eso pueda inducir a error. En particular, el audio o las imágenes generados por IA que puedan confundirse con personas o hechos reales deben indicar que han sido generados por IA.

4.4 Colaboradores. Para ofrecer las funciones de IA, compartimos lo necesario para completar tu solicitud con colaboradores que nos prestan servicios. Nuestra Política de privacidad da más detalles.

4.5 No entrenamos con tu contenido. No usamos tu contenido ni tu Resultado para entrenar modelos de IA. Si esto cambiara alguna vez, te pediríamos antes tu consentimiento expreso.

4.6 Resultados similares. Por cómo funciona la IA, otros usuarios pueden recibir un Resultado similar o idéntico al tuyo. Tus derechos sobre tu Resultado no se extienden al Resultado similar de otras personas.

5. Tu contenido

5.1 Tu contenido es tuyo. Todo lo que envías («Tu material») y el Resultado generado para ti (en conjunto, «Tu contenido») te pertenece a ti o a quienes te lo han licenciado. En la medida en que tengamos algún derecho sobre tu Resultado, te lo cedemos. Que el Resultado esté protegido por derechos de autor depende de la ley del lugar donde te encuentres.

5.2 El permiso que nos das. Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para almacenar, tratar y mostrarte Tu contenido, y para que lo traten colaboradores que nos prestan servicios. Esta licencia es solo para operar, proteger y prestarte el Servicio. No nos permite publicar Tu contenido, venderlo ni usarlo para publicidad. La licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta.

5.3 Tu responsabilidad. Confirmas que tienes los derechos necesarios para enviar Tu material, incluido el permiso de las personas cuyos datos personales, imágenes u obras protegidas aparezcan en él. Tu material y el uso que hagas del Resultado no deben infringir la ley ni las normas de uso de la sección 6.

5.4 Copias de seguridad. Tomamos medidas razonables para proteger tus datos. Aun así, te recomendamos guardar tus propias copias de los originales importantes y exportar tus libros de vez en cuando.

5.5 Comentarios. Si nos envías sugerencias o comentarios, podemos usarlos sin ninguna obligación hacia ti.

6. Normas de uso

6.1 No debes usar el Servicio para crear, subir, almacenar o compartir contenido que:

sea ilegal, o promueva o facilite actividades ilegales;
explote sexualmente a menores o los ponga en peligro;
infrinja la propiedad intelectual, la privacidad, los derechos de imagen u otros derechos de terceros;
sea difamatorio, acosador, de odio o amenazante, o incite a la violencia;
pretenda engañar, incluida la suplantación de identidad, el fraude y las ultrafalsificaciones engañosas de personas reales;
contenga malware o código dañino.

6.2 No debes:

intentar eludir las medidas de seguridad de nuestras funciones de IA, ni usarlas para producir contenido prohibido arriba;
usar el Resultado para desarrollar modelos de IA que compitan con Kairn;
sondear, atacar o perturbar el Servicio, ni aprovechar una vulnerabilidad de seguridad para obtener un beneficio indebido;
extraer datos del Servicio ni acceder a él por medios automatizados, salvo por las vías que ofrecemos, como la conexión con otras apps de IA;
eludir los límites de los planes, revender el acceso o las cuotas, ni crear cuentas de forma masiva;
abusar del programa de invitaciones, por ejemplo creando cuentas falsas;
copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar las apps, salvo cuando la ley lo permita expresamente pese a esta restricción.

6.3 Cómo aplicamos estas normas. No revisamos de forma rutinaria el contenido privado de tu biblioteca. Actuamos a partir de denuncias y notificaciones legales. Las decisiones las toma una persona. Si detectamos una infracción, podemos:

retirar o desactivar el contenido;
restringir funciones;
suspender o cancelar tu cuenta;
denunciar el contenido ilegal a las autoridades cuando la ley lo exija.

Te diremos qué hemos hecho, por qué y con qué norma está relacionado, salvo que la ley nos lo impida o hacerlo cree un riesgo de seguridad. Puedes pedir que revisemos la decisión escribiendo a support@kairnbook.com en un plazo de 6 meses. Una persona que no haya participado en la decisión original la revisará y te responderá.

7. Reclamaciones de propiedad intelectual

Si crees que algún contenido del Servicio infringe tus derechos de autor u otros derechos, envía una notificación a support@kairnbook.com con:

tus datos de contacto;
una descripción de la obra o el derecho afectados;
dónde se encuentra el contenido, con la mayor precisión posible;
una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado;
una declaración de que la información de la notificación es exacta y, en el caso de derechos de autor, de que estás autorizado para actuar en nombre del titular;
tu firma manuscrita o electrónica.

Revisaremos con prontitud las notificaciones válidas e informaremos al usuario afectado, que podrá responder con una contranotificación. Cancelamos, cuando proceda, las cuentas de infractores reincidentes.

8. Planes, suscripciones y pagos

8.1 Planes. Kairn ofrece un plan gratuito y planes de pago (actualmente Plus y Pro). Los planes se diferencian en funciones y cuotas de uso, según se muestra en la app.

8.2 Conservación en la nube en el plan gratuito. En el plan gratuito, las conversaciones, los archivos de proyecto, los resultados generados, los recuerdos y los ajustes guardados en la nube se eliminan automáticamente 60 días después de su creación. Tus libros y los archivos originales que subiste no se eliminan. Para conservarlo todo, cambia a un plan de pago o exporta tu contenido.

8.3 Cuotas mensuales. Las cuotas de uso de IA se restablecen cada mes natural. La cuota no usada no se acumula. Cuando se agota una cuota, las funciones relacionadas se detienen hasta el mes siguiente o hasta que cambies de plan.

8.4 Compras. Los planes de pago se venden como suscripciones dentro de la app a través de las tiendas de apps. La tienda procesa el pago y sus condiciones también se aplican. El precio, el periodo de facturación y los impuestos se muestran antes de que confirmes la compra.

8.5 Renovación automática. Tu suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo de facturación y se te cobra el precio vigente en ese momento, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo. Puedes cancelarla en cualquier momento en los ajustes de suscripción de tu tienda de apps. Después de cancelar, conservas las funciones de pago hasta el final del periodo en curso. Te avisaremos antes de que entre en vigor una subida de precio y, cuando la ley lo exija, te pediremos tu consentimiento.

8.6 Reembolsos. Los reembolsos de las compras dentro de la app los gestiona la tienda de apps según sus políticas. Si eres consumidor en la UE, en el Reino Unido o en otro país que te reconozca un derecho de desistimiento u otros derechos de reembolso, nada de estos Términos limita esos derechos.

8.7 Recompensas por invitación. Cuando alguien a quien invitas se registra y completa su primera conversación, cada uno recibe 7 días de Plus. Durante esta prueba, la cuota de uso de IA es menor que en un plan Plus de pago. Las recompensas no tienen valor en efectivo y no son transferibles. Podemos retirar las recompensas obtenidas mediante cuentas falsas o duplicadas.

8.8 Cuando termina un plan de pago o una prueba. Tu cuenta vuelve al plan gratuito. No eliminamos tus libros. Sin embargo, puede que no puedas crear contenido nuevo por encima de los límites del plan gratuito, y el periodo de conservación en la nube del plan gratuito (sección 8.2) se aplica a partir de esa fecha.

9. Servicios de terceros y conexión con otras apps de IA

9.1 Algunas funciones del Servicio las prestan terceros conforme a sus propias condiciones.

9.2 Conexión con otras apps de IA. Puedes autorizar a otras apps de IA que uses a leer tu biblioteca o a guardar contenido en ella. Una vez concedido el acceso, el tratamiento de tus datos por parte de esa app se rige por las condiciones y la política de privacidad de su proveedor, no por las nuestras. Conecta solo apps de confianza. Puedes desconectar Kairn en esa app en cualquier momento.

9.3 El Servicio puede incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de su contenido.

10. Disponibilidad, cambios y terminación

10.1 Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible, pero puede no estarlo en ocasiones por mantenimiento, actualizaciones, fallos de redes o de servicios de terceros, ataques u otros hechos fuera de nuestro control. Siempre que sea posible, anunciaremos con antelación el mantenimiento programado.

10.2 Si cerramos el Servicio, te avisaremos en la app con al menos 30 días de antelación y te daremos una forma de exportar tus libros. También reembolsaremos, conforme a la ley, el tiempo de suscripción prepagado que no se haya usado.

10.3 Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y eliminar tu cuenta (sección 2.4).

10.4 Podemos suspender o poner fin a tu acceso si incumples estos Términos de forma grave o reiterada, si la ley lo exige o para proteger a los usuarios o el Servicio. La sección 6.3 describe cómo lo hacemos. Las secciones 5.1, 5.5, 11, 12, 15 y 16 siguen vigentes tras la terminación.

11. Exención de garantías

En la medida en que lo permita la ley, el Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No ofrecemos garantías más allá de las indicadas en estos Términos, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. No garantizamos que el Servicio o cualquier Resultado sea ininterrumpido, esté libre de errores o sea exacto. Algunas jurisdicciones no permiten estas exclusiones. Si eres consumidor, conservas los derechos que no pueden excluirse según las leyes de tu país, incluidas las garantías legales de conformidad de los contenidos y servicios digitales.

12. Limitación de responsabilidad

12.1 En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos o fondo de comercio.

12.2 En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total derivada del Servicio o de estos Términos, o relacionada con ellos, se limita a la mayor de estas cantidades: (a) lo que nos hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación, y (b) 100 USD o su equivalente en tu moneda local.

12.3 Nada de estos Términos limita ni excluye nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o declaración fraudulenta, por nuestra conducta dolosa o negligencia grave, ni ninguna otra responsabilidad que la ley no permita limitar o excluir. Si vives en la UE o en el Reino Unido, somos responsables de las pérdidas previsibles causadas por nuestro incumplimiento de estos Términos o por no actuar con el cuidado y la competencia razonables.

13. Indemnización

En la medida en que lo permita la ley, aceptas compensarnos por los costes y pérdidas razonables, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivados de reclamaciones de terceros causadas por tu uso ilegal del Servicio o por la infracción de derechos ajenos por parte de Tu material. Esto no se aplica en la medida en que la reclamación se deba a un error nuestro. Si eres consumidor en la UE o en el Reino Unido, esta sección solo se aplica en la medida en que lo permita la legislación de consumo de tu país.

14. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos, por ejemplo para reflejar nuevas funciones o cambios legales. Si un cambio afecta de forma importante a tus derechos, te avisaremos en la app o por correo electrónico al menos 30 días antes de que entre en vigor y, cuando la ley lo exija, te pediremos tu consentimiento. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta antes de que el cambio entre en vigor. Los demás cambios entran en vigor al publicarse.

15. Ley aplicable y controversias

15.1 Estos Términos se rigen por las leyes de la República Popular China (a efectos de estos Términos, excluidas las leyes de Hong Kong, Macao y Taiwán), con exclusión de sus normas de conflicto de leyes.

15.2 Antes de iniciar una controversia formal, contáctanos en support@kairnbook.com para que podamos intentar resolverla de manera amistosa en un plazo de 30 días.

15.3 Cualquier controversia que no se resuelva de manera amistosa será resuelta por el tribunal popular competente del domicilio del operador.

15.4 Si eres consumidor, también te benefician las protecciones imperativas de la ley del país en el que vives, y puedes iniciar acciones ante los tribunales de ese país. Los consumidores de la UE también pueden acudir a sus organismos nacionales de consumo.

16. Disposiciones generales

16.1 Acuerdo completo. Estos Términos, junto con la Política de privacidad y las condiciones del plan mostradas en la compra, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el Servicio.

16.2 Divisibilidad. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, el resto de estos Términos sigue vigente.

16.3 No renuncia. Que no hagamos valer una disposición no significa que renunciemos a hacerlo más adelante.

16.4 Cesión. No puedes ceder tus derechos derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento. Podemos ceder los nuestros a un sucesor que siga prestando el Servicio, siempre que tus derechos no se reduzcan. Te avisaremos si lo hacemos.

16.5 Exportación y sanciones. Confirmas que no te encuentras en un país o región sometido a sanciones generales ni figuras en ninguna lista gubernamental de partes restringidas que nos impida prestarte el Servicio.

16.6 Idioma. Estos Términos están redactados en inglés y pueden traducirse. Si una traducción difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley de tu país disponga otra cosa.

16.7 Notificaciones. Podemos enviarte notificaciones en la app o a la dirección de correo de tu cuenta.

17. Contacto

Kairn · support@kairnbook.com

Procuramos responder en un plazo de 5 días laborables.

Anexo A: Condiciones adicionales para descargas desde una tienda de apps

Si descargaste Kairn desde una tienda de apps, también se aplican las siguientes condiciones:

Estos Términos se celebran únicamente entre tú y nosotros, no con el operador de la tienda de apps. Somos los únicos responsables de la app y de su contenido.
Tu licencia de uso de la app se limita a los usos permitidos por las normas de uso de esa tienda.
Somos los únicos responsables de ofrecer mantenimiento y soporte. El operador de la tienda no tiene obligación alguna de ofrecer mantenimiento ni soporte para la app.
Si la app no se ajusta a alguna garantía aplicable, puedes solicitar el reembolso del precio de compra, si lo hubiera, conforme a las normas de esa tienda. En la máxima medida permitida por la ley, el operador de la tienda no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto de la app.
Somos nosotros, y no el operador de la tienda, quienes atendemos cualquier reclamación tuya o de terceros relacionada con la app o con su posesión o uso, incluidas las reclamaciones por responsabilidad por productos, las que aleguen que la app no cumple un requisito legal o reglamentario y las basadas en leyes de protección del consumidor, privacidad u otras similares.
Si un tercero alega que la app, o su posesión y uso por tu parte, infringe sus derechos de propiedad intelectual, somos nosotros, y no el operador de la tienda, los únicos responsables de investigar, defender, transigir y resolver esa reclamación.
Confirmas que no te encuentras en un país o región sometido a embargo y que no figuras en ninguna lista gubernamental de partes prohibidas o restringidas.
Debes cumplir las condiciones de terceros aplicables cuando uses la app.
Cuando las normas de la tienda lo exijan, el operador de la tienda y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer frente a ti.