Conditions d'utilisation

En bref

Ce résumé est fourni pour faciliter la lecture. Seul le texte complet des Conditions ci-dessous fait foi.

• Kairn transforme les documents que vous lui confiez en livres qui vous appartiennent.
• Votre contenu reste le vôtre. Nous ne l'utilisons que pour faire fonctionner Kairn pour vous, et nous ne l'utilisons pas pour entraîner des modèles d'IA.
• Un texte écrit par l'IA peut contenir des erreurs. Vérifiez tout ce qui est important. Chaque section indique les documents à partir desquels elle a été rédigée.
• Avec la formule gratuite, les conversations, les fichiers de projet, les contenus générés et les mémoires sont supprimés du cloud au bout de 60 jours. Vos livres ne le sont pas.
• Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à ce que vous les résiliiez dans la boutique d'applications.
• Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment.

1. Qui nous sommes et ce que couvrent ces Conditions

1.1 Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») constituent un accord entre vous et Kairn (« nous »). Elles régissent votre utilisation des applications Kairn pour téléphones, tablettes et ordinateurs, de nos sites web et des services cloud associés (ensemble, le « Service »).

1.2 En créant un compte, en vous connectant ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions et reconnaissez avoir pris connaissance de notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous traitons les données personnelles. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

1.3 Si vous utilisez le Service pour le compte d'une organisation, vous confirmez être autorisé à accepter les présentes Conditions en son nom.

2. Conditions d'accès et comptes

2.1 Âge. Vous devez avoir au moins 13 ans, ou l'âge minimum requis dans votre pays pour consentir à l'utilisation de services en ligne s'il est plus élevé (par exemple 16 ans dans certains États membres de l'UE). Si vous avez moins de 18 ans, ou moins que l'âge de la majorité là où vous vivez, vous ne pouvez utiliser le Service qu'avec l'autorisation et sous la surveillance d'un parent ou d'un représentant légal, qui accepte les présentes Conditions en votre nom. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans.

2.2 Connexion. Vous pouvez vous connecter avec un code de vérification envoyé par e-mail, avec un compte tiers ou avec d'autres méthodes que nous proposons. Fournissez des informations exactes et protégez l'accès à votre messagerie et à vos appareils.

2.3 Votre compte est personnel. Ne partagez, ne vendez et ne cédez pas votre compte, et n'utilisez pas celui de quelqu'un d'autre. Vous êtes responsable de l'activité de votre compte, sauf si elle résulte d'une faute de notre part. Prévenez-nous rapidement si vous pensez que quelqu'un d'autre y a accédé. Vous pouvez voir les appareils connectés dans les Réglages et les déconnecter.

2.4 Suppression de votre compte. Vous pouvez nous demander à tout moment de supprimer votre compte en écrivant à l'adresse indiquée à la section 17 ; nous vérifierons d'abord qu'il s'agit bien de vous. Lorsque vous supprimez votre compte :

• nous supprimons votre compte et tout son contenu sous 30 jours, sauf ce que la loi nous oblige à conserver ;
• la durée d'abonnement restante, les crédits non utilisés et les récompenses de parrainage prennent fin ;
• la suppression de votre compte ne résilie pas un abonnement souscrit via une boutique d'applications. Résiliez-le d'abord dans la boutique pour éviter d'autres prélèvements.

3. Le Service

3.1 Kairn est un outil pour apprendre et construire des connaissances. Avec Kairn, vous pouvez :

• ajouter des documents en prenant des photos, en important des fichiers, en enregistrant de l'audio, en collant du texte, en partageant depuis d'autres applications ou en discutant ;
• demander à l'auteur IA de Kairn d'organiser les documents sur un même sujet en un livre composé de volumes, de chapitres et de sections, et de tenir ce livre à jour à mesure que de nouveaux documents arrivent ;
• créer, modifier, supprimer et réorganiser vous-même les volumes, chapitres et sections ;
• discuter avec une IA qui répond à partir de vos propres livres et les cite ;
• générer à partir de vos livres des contenus comme des cartes mentales, des présentations et de l'audio de type podcast ;
• synchroniser votre bibliothèque sur vos appareils connectés ;
• connecter Kairn à d'autres applications d'IA que vous utilisez (voir la section 9).

3.2 Les fonctionnalités, les crédits d'utilisation et les limites dépendent de votre formule (voir la section 8) et sont décrits dans l'application.

3.3 Nous améliorons Kairn en permanence : des fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées. Si une modification réduit sensiblement ce que vous avez payé, nous vous en informerons à l'avance et, lorsque la loi l'exige, nous vous proposerons un remboursement au prorata ou la possibilité de résilier.

4. Fonctionnalités d'IA

4.1 Les contenus générés par l'IA peuvent être erronés. Les livres, réponses, résumés et autres contenus (le « Contenu généré ») sont produits automatiquement par des modèles d'IA à partir de vos documents et de vos instructions. Le Contenu généré peut être inexact, incomplet ou dépassé, ou ne pas refléter fidèlement vos documents sources. Le Contenu généré ne constitue pas un conseil professionnel (médical, juridique, financier, psychologique ou autre). Vérifiez-le avant de vous y fier pour quoi que ce soit d'important. Chaque section d'un livre renvoie aux documents à partir desquels elle a été rédigée, pour que vous puissiez la vérifier.

4.2 Les livres sont réécrits. Lorsque de nouveaux documents arrivent, l'auteur IA peut les intégrer à des sections existantes ou réorganiser le livre, et le texte concerné peut changer. Vous pouvez modifier ou supprimer vous-même n'importe quel élément de vos livres.

4.3 Contenu généré par l'IA. Les livres et autres contenus de Kairn sont générés par l'IA à partir de vos documents. Si vous publiez ou partagez du Contenu généré, ne le présentez pas comme une création humaine lorsque cela pourrait induire les gens en erreur. En particulier, les contenus audio ou images générés par l'IA qui pourraient être confondus avec des personnes ou des événements réels doivent être signalés comme générés par l'IA.

4.4 Partenaires. Pour fournir les fonctionnalités d'IA, nous partageons ce qui est nécessaire pour traiter votre demande avec des partenaires qui nous fournissent des services. Notre Politique de confidentialité donne plus de détails.

4.5 Aucun entraînement sur votre contenu. Nous n'utilisons ni votre contenu ni votre Contenu généré pour entraîner des modèles d'IA. Si cela devait changer, nous vous demanderions d'abord votre consentement explicite.

4.6 Contenus similaires. En raison du fonctionnement de l'IA, d'autres utilisateurs peuvent recevoir un Contenu généré similaire, voire identique, au vôtre. Vos droits sur votre Contenu généré ne s'étendent pas au contenu similaire obtenu par d'autres.

5. Votre contenu

5.1 Votre contenu vous appartient. Tout ce que vous soumettez (« Vos documents ») et le Contenu généré pour vous (ensemble, « Votre contenu ») vous appartient, à vous ou à vos concédants. Dans la mesure où nous aurions des droits sur votre Contenu généré, nous vous les cédons. La protection du Contenu généré par le droit d'auteur dépend de la loi du lieu où vous vous trouvez.

5.2 L'autorisation que vous nous donnez. Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour stocker, traiter et vous afficher Votre contenu, et pour le faire traiter par des partenaires qui nous fournissent des services. Cette licence sert uniquement à exploiter, sécuriser et vous fournir le Service. Elle ne nous permet ni de publier Votre contenu, ni de le vendre, ni de l'utiliser à des fins publicitaires. Elle prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte.

5.3 Votre responsabilité. Vous confirmez disposer des droits nécessaires pour soumettre Vos documents, y compris l'autorisation des personnes dont les données personnelles, l'image ou les œuvres protégées y figurent. Vos documents et votre utilisation du Contenu généré ne doivent enfreindre ni la loi ni les règles d'utilisation de la section 6.

5.4 Sauvegardes. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données. Nous vous recommandons néanmoins de conserver vos propres copies des originaux importants et d'exporter régulièrement vos livres.

5.5 Retours. Si vous nous envoyez des suggestions ou des retours, nous pouvons les utiliser sans aucune obligation envers vous.

6. Règles d'utilisation

6.1 Vous ne devez pas utiliser le Service pour créer, importer, stocker ou partager un contenu qui :

• est illégal, ou encourage ou facilite une activité illégale ;
• exploite sexuellement des enfants ou les met en danger ;
• porte atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée, au droit à l'image ou à d'autres droits d'autrui ;
• est diffamatoire, harcelant, haineux ou menaçant, ou incite à la violence ;
• vise à tromper, notamment par usurpation d'identité, fraude ou hypertrucages trompeurs de personnes réelles ;
• contient un logiciel malveillant ou du code nuisible.

6.2 Vous ne devez pas :

• tenter de contourner les mesures de sécurité de nos fonctionnalités d'IA, ou les utiliser pour produire un contenu interdit ci-dessus ;
• utiliser le Contenu généré pour développer des modèles d'IA concurrents de Kairn ;
• sonder, attaquer ou perturber le Service, ou exploiter une faille de sécurité pour en tirer un avantage indu ;
• extraire les données du Service ou y accéder par des moyens automatisés, sauf par les moyens que nous proposons, comme la connexion d'autres applications d'IA ;
• contourner les limites des formules, revendre l'accès ou les crédits, ou créer des comptes en masse ;
• abuser du programme de parrainage, par exemple en créant de faux comptes ;
• copier, modifier, faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler les applications, sauf lorsque la loi l'autorise expressément malgré cette restriction.

6.3 Application de ces règles. Nous n'examinons pas de manière systématique le contenu privé de votre bibliothèque. Nous agissons sur la base de signalements et de notifications légales. Les décisions sont prises par une personne. Si nous constatons une infraction, nous pouvons :

• retirer ou désactiver le contenu ;
• restreindre certaines fonctionnalités ;
• suspendre ou clôturer votre compte ;
• signaler un contenu illégal aux autorités lorsque la loi l'exige.

Nous vous indiquerons ce que nous avons fait, pourquoi et à quelle règle cela se rattache, sauf si la loi nous en empêche ou si cela créerait un risque pour la sécurité. Vous pouvez demander le réexamen de la décision en écrivant à support@kairnbook.com dans un délai de 6 mois. Une personne qui n'a pas participé à la décision initiale la réexaminera et vous répondra.

7. Réclamations relatives à la propriété intellectuelle

Si vous estimez qu'un contenu du Service porte atteinte à votre droit d'auteur ou à d'autres droits, envoyez une notification à support@kairnbook.com comprenant :

• vos coordonnées ;
• une description de l'œuvre ou du droit concerné ;
• l'emplacement du contenu, aussi précisément que possible ;
• une déclaration selon laquelle vous estimez de bonne foi que l'utilisation n'est pas autorisée ;
• une déclaration attestant l'exactitude des informations de la notification et, pour une notification relative au droit d'auteur, que vous êtes habilité à agir au nom du titulaire des droits ;
• votre signature manuscrite ou électronique.

Nous examinerons rapidement les notifications valables et en informerons l'utilisateur concerné, qui pourra répondre par une contre-notification. Nous clôturons, le cas échéant, les comptes des contrefacteurs récidivistes.

8. Formules, abonnements et paiements

8.1 Formules. Kairn propose une formule gratuite et des formules payantes (actuellement Plus et Pro). Les formules diffèrent par leurs fonctionnalités et leurs crédits d'utilisation, comme indiqué dans l'application.

8.2 Conservation dans le cloud avec la formule gratuite. Avec la formule gratuite, les conversations, les fichiers de projet, les contenus générés, les mémoires et les réglages stockés dans le cloud sont supprimés automatiquement 60 jours après leur création. Vos livres et les fichiers originaux que vous avez importés ne sont pas supprimés. Pour tout conserver, passez à une formule payante ou exportez votre contenu.

8.3 Crédits mensuels. Les crédits d'utilisation de l'IA sont réinitialisés chaque mois civil. Les crédits non utilisés ne sont pas reportés. Lorsqu'un crédit est épuisé, les fonctionnalités concernées sont suspendues jusqu'au mois suivant ou jusqu'à ce que vous changiez de formule.

8.4 Achats. Les formules payantes sont vendues sous forme d'abonnements intégrés via les boutiques d'applications. La boutique traite le paiement, et ses conditions s'appliquent également. Le prix, la période de facturation et les taxes éventuelles sont affichés avant que vous confirmiez l'achat.

8.5 Renouvellement automatique. Votre abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation et le prix alors en vigueur vous est facturé, sauf si vous le résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période. Vous pouvez le résilier à tout moment dans les réglages d'abonnement de votre boutique d'applications. Après la résiliation, vous conservez les fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de la période en cours. Nous vous informerons avant qu'une hausse de prix ne prenne effet et, lorsque la loi l'exige, nous vous demanderons votre accord.

8.6 Remboursements. Les remboursements des achats intégrés sont gérés par la boutique d'applications selon ses propres règles. Si vous êtes un consommateur dans l'UE, au Royaume-Uni ou dans un autre pays qui vous accorde un droit de rétractation ou d'autres droits au remboursement, rien dans les présentes Conditions ne limite ces droits.

8.7 Récompenses de parrainage. Lorsqu'une personne que vous invitez s'inscrit et termine sa première conversation, vous recevez chacun 7 jours de Plus. Pendant cet essai, les crédits d'utilisation de l'IA sont inférieurs à ceux d'une formule Plus payante. Les récompenses n'ont pas de valeur monétaire et ne sont pas cessibles. Nous pouvons retirer les récompenses obtenues au moyen de comptes faux ou en double.

8.8 À la fin d'une formule payante ou d'un essai. Votre compte repasse à la formule gratuite. Nous ne supprimons pas vos livres. Vous ne pourrez toutefois peut-être plus créer de contenu au-delà des limites de la formule gratuite, et la durée de conservation dans le cloud de la formule gratuite (section 8.2) s'applique à partir de cette date.

9. Services tiers et connexion d'autres applications d'IA

9.1 Certaines fonctionnalités du Service sont fournies par des tiers selon leurs propres conditions.

9.2 Connexion d'autres applications d'IA. Vous pouvez autoriser d'autres applications d'IA que vous utilisez à lire votre bibliothèque ou à y enregistrer du contenu. Une fois l'accès accordé, le traitement de vos données par cette application est régi par les conditions et la politique de confidentialité de son fournisseur, et non par les nôtres. Ne connectez que des applications de confiance. Vous pouvez déconnecter Kairn à tout moment depuis cette application.

9.3 Le Service peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu.

10. Disponibilité, modifications et résiliation

10.1 Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible, mais il peut parfois être indisponible en raison d'une maintenance, de mises à jour, de défaillances de réseaux ou de services tiers, d'attaques ou d'autres événements indépendants de notre volonté. Dans la mesure du possible, nous annoncerons à l'avance les maintenances prévues.

10.2 Si nous arrêtons le Service, nous vous en informerons au moins 30 jours à l'avance dans l'application et vous proposerons un moyen d'exporter vos livres. Nous rembourserons également, conformément à la loi, toute durée d'abonnement prépayée non utilisée.

10.3 Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment et supprimer votre compte (section 2.4).

10.4 Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez gravement ou de manière répétée les présentes Conditions, si la loi l'exige, ou pour protéger les utilisateurs ou le Service. La section 6.3 décrit notre façon de procéder. Les sections 5.1, 5.5, 11, 12, 15 et 16 survivent à la résiliation.

11. Exclusions de garantie

Dans les limites permises par la loi, le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous n'offrons aucune garantie au-delà de celles prévues par les présentes Conditions, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le Service ou un Contenu généré sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou exact. Certaines juridictions n'autorisent pas ces exclusions. Si vous êtes un consommateur, vous conservez les droits qui ne peuvent être exclus en vertu des lois de votre pays, y compris les garanties légales de conformité des contenus et services numériques.

12. Limitation de responsabilité

12.1 Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de bénéfices, de chiffre d'affaires ou de clientèle.

12.2 Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité totale découlant du Service ou des présentes Conditions, ou s'y rapportant, est limitée au plus élevé des deux montants suivants : (a) les sommes que vous nous avez versées pour le Service au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation, et (b) 100 USD ou l'équivalent dans votre monnaie locale.

12.3 Rien dans les présentes Conditions ne limite ni n'exclut notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, de fraude ou de déclaration frauduleuse, de faute intentionnelle ou de faute lourde de notre part, ni toute autre responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue par la loi. Si vous résidez dans l'UE ou au Royaume-Uni, nous sommes responsables des pertes prévisibles causées par notre violation des présentes Conditions ou par un manquement à notre devoir de diligence et de compétence raisonnables.

13. Indemnisation

Dans les limites permises par la loi, vous acceptez de nous indemniser des frais et pertes raisonnables, y compris des frais d'avocat raisonnables, résultant de réclamations de tiers causées par votre utilisation illégale du Service ou par une atteinte de Vos documents aux droits d'autrui. Cela ne s'applique pas dans la mesure où la réclamation résulte de notre propre faute. Si vous êtes un consommateur dans l'UE ou au Royaume-Uni, la présente section ne s'applique que dans la mesure permise par le droit de la consommation de votre pays.

14. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions, par exemple pour tenir compte de nouvelles fonctionnalités ou d'évolutions de la loi. Si une modification affecte sensiblement vos droits, nous vous en informerons dans l'application ou par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur et, lorsque la loi l'exige, nous vous demanderons votre consentement. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte avant l'entrée en vigueur de la modification. Les autres modifications prennent effet dès leur publication.

15. Droit applicable et litiges

15.1 Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République populaire de Chine (aux fins des présentes Conditions, à l'exclusion du droit de Hong Kong, de Macao et de Taïwan), à l'exclusion de ses règles de conflit de lois.

15.2 Avant d'engager un litige formel, veuillez nous contacter à support@kairnbook.com afin que nous tentions de le résoudre à l'amiable dans un délai de 30 jours.

15.3 Tout litige non résolu à l'amiable sera tranché par le tribunal populaire compétent du lieu de domicile de l'exploitant.

15.4 Si vous êtes un consommateur, vous bénéficiez également des protections impératives de la loi du pays où vous résidez, et vous pouvez saisir les tribunaux de ce pays. Les consommateurs de l'UE peuvent également recourir à leurs organismes nationaux de protection des consommateurs.

16. Dispositions générales

16.1 Intégralité de l'accord. Les présentes Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité et les conditions de formule affichées lors de l'achat, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant le Service.

16.2 Divisibilité. Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, le reste des présentes Conditions demeure en vigueur.

16.3 Absence de renonciation. Le fait que nous n'appliquions pas une disposition ne signifie pas que nous renonçons à la faire appliquer ultérieurement.

16.4 Cession. Vous ne pouvez pas céder vos droits au titre des présentes Conditions sans notre accord. Nous pouvons céder les nôtres à un successeur qui continue de fournir le Service, à condition que vos droits ne soient pas réduits. Nous vous en informerons le cas échéant.

16.5 Exportations et sanctions. Vous confirmez que vous ne vous trouvez pas dans un pays ou une région faisant l'objet de sanctions globales, et que vous ne figurez sur aucune liste gouvernementale de parties soumises à restrictions, qui nous interdirait de vous fournir le Service.

16.6 Langue. Les présentes Conditions sont rédigées en anglais et peuvent être traduites. En cas de divergence entre une traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut, sauf si la loi de votre pays en dispose autrement.

16.7 Notifications. Nous pouvons vous adresser des notifications dans l'application ou à l'adresse e-mail associée à votre compte.

17. Contact

Kairn · support@kairnbook.com

Nous nous efforçons de répondre sous 5 jours ouvrés.

Annexe A : Conditions supplémentaires pour les téléchargements via une boutique d'applications

Si vous avez téléchargé Kairn depuis une boutique d'applications, les conditions suivantes s'appliquent également :

1. Les présentes Conditions sont conclues uniquement entre vous et nous, et non avec l'exploitant de la boutique d'applications. Nous sommes seuls responsables de l'application et de son contenu.
2. Votre licence d'utilisation de l'application est limitée aux usages autorisés par les règles d'utilisation de cette boutique.
3. Nous sommes seuls responsables de la maintenance et de l'assistance. L'exploitant de la boutique n'a aucune obligation de fournir une maintenance ou une assistance pour l'application.
4. Si l'application n'est pas conforme à une garantie applicable, vous pouvez demander le remboursement de son prix d'achat, le cas échéant, conformément aux règles de cette boutique. Dans toute la mesure permise par la loi, l'exploitant de la boutique n'a aucune autre obligation de garantie concernant l'application.
5. C'est nous, et non l'exploitant de la boutique, qui traitons toute réclamation de votre part ou d'un tiers relative à l'application ou à sa détention ou son utilisation, y compris les réclamations en responsabilité du fait des produits, celles selon lesquelles l'application ne respecte pas une exigence légale ou réglementaire, et celles fondées sur le droit de la consommation, la protection de la vie privée ou des lois similaires.
6. Si un tiers affirme que l'application, ou sa détention et son utilisation par vous, porte atteinte à ses droits de propriété intellectuelle, c'est nous, et non l'exploitant de la boutique, qui sommes seuls responsables de l'enquête, de la défense, du règlement et de l'extinction de cette réclamation.
7. Vous confirmez que vous ne vous trouvez pas dans un pays ou une région soumis à un embargo et que vous ne figurez sur aucune liste gouvernementale de parties interdites ou soumises à restrictions.
8. Vous devez respecter les conditions de tiers applicables lorsque vous utilisez l'application.
9. Lorsque les règles de la boutique l'exigent, l'exploitant de la boutique et ses filiales sont tiers bénéficiaires des présentes Conditions et peuvent les faire valoir à votre encontre.